Key Account Manager, halvfart, distans |
 |
| Nyckelkunder utgör själva livsluften för alla organisationer och företag. Det har aldrig varit viktigare att bedriva en kvalificerad kundfokuserad verksamhet än det är i dag. När de stora intressanta kunderna skär ner på antalet leverantörer och skärper kraven på de kvarvarande, blir Key Account Managern en nyckelspelare i arbetet med att skapa och utveckla lönsamma affärsrelationer.
|
|
Utbildningens syfte och mål |
| Målsättningen med den tvååriga utbildningen Key Account Manager är att du efter avslutad utbildning ska kunna utveckla relationen till företagets viktigaste kunder i en operativ roll. Därutöver ska du ha slipat din organisatoriska, strategiska och analytiska förmåga med avseende på kvalificerad nyckelkundsbearbetning.
|
|
Utbildningens genomförande |
| Utbildningen genomförs på halvfart och distans under två år – ett upplägg som gör det möjligt att arbeta vid sidan av studierna. Som anställd kan du använda dig av exempel och case från din egen arbetsplats i utbildningen. Vi lägger för övrigt stor vikt vid verklighetsförankrade situationer och praktikfall i undervisningen.
|
|
| Varje längre delkurs innefattar en fysisk träff på en till två dagar då kursmomentet presenteras närmare. Mellan träffarna jobbar du på egen hand med litteraturstudier, grupparbeten, individuella arbeten, studiebesök och hemtentamen. |
|
| Distansupplägget innebär att du arbetar webbaserat mot en utbildningsplattform där du har tillgång till anvisningar för varje delkurs, litteratur och visst kursmaterial. Via plattformen har du också möjlighet att kommunicera med föreläsare och andra kursdeltagare. En förutsättning för deltagande i utbildningen är att du har tillgång till Internetansluten persondator.
|
|
| En tredjedel av utbildningstiden tillbringar du i arbetslivet på så kallad LIA. Du väljer själv om du vill förlägga din praktik på ditt eget företag i en ny roll, eller om du vill prova på att arbeta någon annanstans. Mer information om LIA får du inför utbildningsstarten. |
|
Behörighet |
För att bli antagen till utbildningen ska du uppfylla följande kriterier:
- Grundläggande behörighet eller motsvarande (gymnasiekompetens)
- Tre till fyra års erfarenhet av B2B-försäljning eller motsvarande
- Det är meriterande om du i tillägg har en grundläggande utbildning i försäljning – till exempel från Sälj&Marknadshögskolan
|
|
Examen |
| En fullföljd utbildning resulterar i en kvalificerad yrkesexamen. Du får ett examensbevis, ett betygsdokument som anger dina betyg samt ett intyg från Handelshögskolan vid Umeå universitet när du klarat av samtliga delkurser.
|
|
